Service de pré-vente

• Centre de service client

  Ceci est le centre d'information où nous communiquons avec vous. Afin de transmettre les informations de service avec précision et efficacement, il est divisé en centre de communication de l'information, centre d'amélioration de la satisfaction des clients, centre d'analyse du comportement des clients et centre de promotion de marketing de produit. Ici, nous vous fournirons des services professionnels à guichet unique tels que l'introduction de sortie de services, la consultation des prix des produits, le support technique, les plaintes de produits, les plaintes de services, la consultation et les ventes de pièces de rechange et de rechange.

• Journée de l'expérience utilisateur

  Grâce à la promotion de nouveaux produits et à l'expérience de fonctionnement réel des clients, nous effectuerons une communication approfondie avec vous dans tous les aspects pour vous aider à nous comprendre et aux solutions de construction en profondeur.

• Solutions de construction personnalisées en profondeur

  Nous avons des ressources logicielles et matérielles et avons accumulé de nombreuses années d'expérience en construction. Dans le même temps, nous vous invitons sincèrement à servir en tant que consultant pour la conception, la fabrication et les détails du service de l'entreprise. Afin de fournir des solutions de construction personnalisées efficaces et approfondies, nous travaillons ensemble.

Service de vente

• Ventes consultatives

  Il y a toujours une demande de construction différenciée. Nous vous aiderons pleinement à optimiser la sélection de l'équipement et à vous aider à atteindre la valeur optimale de l'équipement d'achat.

• Services financiers à guichet

  Sur la base de notre compréhension approfondie des produits de machines de construction et des besoins des clients, nous travaillons avec les grandes institutions financières pour fournir les meilleures solutions de financement pour vos opérations commerciales.

Service après-vente

• SMART BOTLER Service

  Nous avons établi un "GPS Global Service Center" complet pour vous fournir un service Smart Butler proactif via la plate-forme Internet des objets.

• VIP Customer Club

  Il s'agit d'une plate-forme de coopération et de communication entre «les clients, les experts, les fabricants et les ingénieurs», avec un système de gestion complet et un processus de travail.

• Examen physique et diagnostic d'expert

  Nous utilisons la "China Quality Thousand Miles Promotion Association" comme plate-forme pour établir un système national de services mobiles normalisé. Au cours des cinq dernières années, nous avons mené plus de 90 "activités de service de qualité de mille" de qualité, avec près de 10 000 experts conduisant des millions de kilomètres et des empreintes de pas dans tout le pays, apportant des services prévenants à chaque utilisateur.

• Livraison en temps opportun des pièces de rechange

  Des milliers de centres de pièces de rechange sur cinq continents, soit près de 300 millions de pièces de réserve professionnelle. Nous promettons que les pièces de rechange vous seront livrées dans les 72 heures.

• Service sans souci après-vente

  Nous nous engageons à vous fournir des services après-vente tels que la location, l'évaluation des voitures d'occasion, le trading, la refonte et le recyclage et la remise à neuf. Résoudre vos inquiétudes est notre responsabilité et notre mission que nous avons toujours fermement poursuivies.